Ajuda

Acesso e conta

• Como é que altero a minha palavra-passe? Todos

  No teu perfil há um cartão Alterar palavra-passe: escreves a atual, a nova duas vezes, e guardas. A sessão mantém-se aberta.

  Caminho:

  ☰ → O meu perfil (ou o avatar no canto superior direito) → Alterar palavra-passe.

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• Como é que recupero a palavra-passe se me esqueci dela? Todos

  Na janela Entrar clica em Esqueci-me da palavra-passe e escreve o teu e-mail. Recebes uma mensagem com uma ligação para definir uma nova.

  Caminho:

  Entrar → Esqueci-me da palavra-passe.

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• Como é que termino a sessão? Todos

  Usa Sair no menu e confirma. Em computador partilhado, sai sempre em vez de fechar apenas o separador.

  Caminho:

  ☰ → Sair → Sair.

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• Como é que evito que a sessão expire enquanto trabalho? Todos

  A sessão fecha-se ao fim de 15 minutos sem atividade — é uma medida de segurança. Enquanto fores navegando, o tempo vai sendo renovado; se te ausentares, é normal ter de entrar outra vez. Depois de entrares, voltas à página onde estavas. Ter a página de uma sala de oração aberta não mantém a sessão: mesmo depois de ela fechar, continuas na sala e a lista continua a atualizar-se. Quem entrou numa sala de oração sem conta não perde o lugar quando fecha o separador: o navegador lembra-se dele durante 2 dias, ou até a sala ser encerrada.

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Perfil

• Como é que mudo a minha fotografia (avatar)? Todos

  No perfil, escolhe o ficheiro da imagem e clica em Alterar avatar. De preferência uma foto quadrada, com o rosto ao centro — é apresentada em círculo. Aceita JPG, PNG ou GIF até 10 MB. A fotografia passa a aparecer na barra de topo, na lista do Clã e no Painel de Progresso. Para ficares sem fotografia, marca Remover a fotografia e clica em Alterar avatar: volta a aparecer a inicial do teu nome.

  Caminho:

  ☰ → O meu perfil → escolher ficheiro → Alterar avatar.

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• Como é que corrijo os meus dados pessoais? Todos

  No perfil, no cartão Dados pessoais, alteras o nome, o totem, o telemóvel, a data de nascimento e a apresentação pessoal, e clicas em Guardar. O e-mail não se altera aqui — é com ele que entras, e quem o muda é um Animador do teu Clã: pede-lho. O NIN, se estiver registado, vês na tua ficha mas também não o alteras: se estiver errado, pede a um Animador que o corrija. Os contactos, a data de nascimento e o NIN só são visíveis para ti e para os Animadores.

  Caminho:

  ☰ → O meu perfil → Dados pessoais → Guardar.

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• Como é que vejo a minha tribo e os meus cargos? Todos

  O perfil mostra, no fim, a Tribo atual e os Cargos atuais. Se algo estiver errado, quem corrige é um Animador.

  Caminho:

  ☰ → O meu perfil → Tribo atual.

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• Como é que ponho fotografias no meu cartão do Quadro de Mérito? Todos

  No perfil, no cartão Quadro de Mérito, tens quatro lugares. Em cada um escolhes o ficheiro, podes dar-lhe uma Legenda e, no fim, clicas em Guardar. A Fotografia 1 é a que aparece na grelha do Quadro; as outras aparecem na tua ficha. Escolhe fotografias de atividade — um acampamento, um raide, um momento em Clã — e não a fotografia tipo passe: essa já é o teu avatar. Aceita JPG, PNG ou GIF até 10 MB. Para tirares uma, marca Remover esta fotografia e clica em Guardar.

  Caminho:

  ☰ → O meu perfil → Quadro de Mérito → Guardar.

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• Como é que escrevo a minha frase do Quadro de Mérito? Todos

  No mesmo cartão Quadro de Mérito, no campo A tua frase, até 280 caracteres, e clicas em Guardar. É o que o percurso no Clã te deixou, ou um conselho para quem vem a seguir, e aparece na tua ficha do Quadro. Se deixares em branco, a tua ficha não mostra frase nenhuma.

  Caminho:

  ☰ → O meu perfil → Quadro de Mérito → A tua frase → Guardar.

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• Porque é que não vejo o cartão do Quadro de Mérito no meu perfil? Todos

  Porque ainda não concluíste a etapa da Partida. O cartão aparece a quem já tem o pin de mérito — antes disso não há cartão no Quadro onde a fotografia apareça. Assim que a tua última etapa for concluída, ele passa a estar lá.

  Caminho:

  ☰ → O meu perfil.

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Clã

• Como é que vejo os elementos do meu Clã? Todos

  A página Clã lista quem está ativo e tem tribo, com pesquisa por nome e filtros por categoria, tribo e etapa (o filtro de etapa aplica-se só a Caminheiros). Clicando num elemento abres a ficha e o percurso dele. Quem ainda não foi filiado numa tribo não aparece aqui; quem já saiu aparece com Mostrar inativos.

  Caminho:

  barra de topo → Clã (ou ☰ → Clã).

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• Como é que vejo o Quadro de Mérito? Todos

  Na página Clã, por cima da lista, o botão Ver o Quadro de Mérito abre a página de quem percorreu o caminho todo — do Caminho à Partida — e recebeu o pin de mérito. Os cartões estão por ano de conclusão, do mais recente para o mais antigo, e quem terminou há menos tempo tem o cartão maior. Toca num cartão para abrires a ficha: o totem, as fotografias, a cronologia do percurso e a frase que a pessoa deixou.

  Caminho:

  barra de topo → Clã → Ver o Quadro de Mérito.

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• Porque é que alguém que já saiu do Clã continua no Quadro de Mérito? Todos

  Porque concluiu o percurso, e isso não se desfaz. O Quadro de Mérito não é uma lista de quem cá anda — é o registo de quem chegou ao fim. É de quem já saiu que os mais novos menos ouvem falar, e é por isso que lá está.

  Caminho:

  barra de topo → Clã → Ver o Quadro de Mérito.

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• Porque é que o cartão de alguém não abre no Quadro de Mérito? Todos

  Porque essa pessoa concluiu o percurso no teu Clã mas já não pertence a ele — mudou para outro Clã. O cartão fica no Quadro como memória, com o nome, o totem, a fotografia e o ano, mas não abre a ficha: os dados dela são agora do Clã onde está. Quem continua no teu Clã tem o cartão normal, que abre.

  Caminho:

  barra de topo → Clã → Ver o Quadro de Mérito.

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• Concluí a Partida num Clã e mudei de Clã: onde apareço no Quadro de Mérito? Todos

  Nos dois. Apareces no Quadro do Clã onde concluíste o percurso e no do Clã onde estás agora. Se mudares de Clã a meio e só concluíres no novo, apareces apenas no novo.

  Caminho:

  barra de topo → Clã → Ver o Quadro de Mérito.

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Progresso

• Como é que vejo onde está cada Caminheiro do Clã? Todos

  O Painel de Progresso mostra os Caminheiros ativos investidos à volta da insígnia do Caminho, cada um no ângulo da sua etapa e da sua percentagem, com o nome, o totem e a tribo. Por baixo há a mesma informação em lista, e cada nome abre o percurso da pessoa.

  Caminho:

  ☰ → Painel de Progresso.

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• Como é que vejo a evolução do progresso ao longo do tempo? Todos

  No fim do Painel de Progresso há um gráfico com uma linha por Caminheiro e um ponto por mês, do início do percurso aos 100 % da Partida. Quem progride a passo constante sobe a direito; quem parou desenha um patamar. Em Filtros escolhes o período: os últimos 12 meses, o ano escutista presente ou o anterior. Cada pessoa está identificada pelo avatar no fim da sua linha, e passando o rato por cima vês a etapa e a percentagem. Quem já saiu do Clã continua a aparecer nos períodos em que progrediu, com essa nota no cartão.

  Caminho:

  ☰ → Painel de Progresso → Filtros.

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Atividades

• Como é que vejo o plano de atividades do Clã? Todos

  Há um separador Atividades no menu. Abre na Lista, com as que estão para vir primeiro e as já passadas a seguir. A página inicial mostra também as três próximas.

  Caminho:

  ☰ → Atividades.

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• Como é que vejo as atividades num calendário? Todos

  No topo da página das Atividades há um seletor Lista / Calendário. O calendário mostra um mês de cada vez, com setas para o mês anterior e para o seguinte. Os filtros que tiveres posto mantêm-se quando trocas de vista.

  Caminho:

  ☰ → Atividades → Calendário.

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• O que significam as cores do calendário? Todos

  São duas coisas diferentes, e há uma legenda por baixo da grelha. O fundo do dia diz o que marca esse dia — atividade, efeméride, aniversário de alguém do Clã, ou fim de semana e feriado. A cor da atividade diz a quem ela se aplica: Agrupamento, Clã, uma tribo, ou o Conselho de Guias. Quando um dia tem atividade, é a atividade que dá a cor do fundo.

  Caminho:

  ☰ → Atividades → Calendário.

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• Como é que vejo os detalhes de uma atividade? Todos

  Na lista, abre o menu Ações do cartão e escolhe Ver mais…; no calendário, carrega na atividade dentro do dia. Aparece tudo: quando, onde, a descrição e — se houver — uma pílula que abre a informação adicional noutro separador.

  Caminho:

  ☰ → Atividades → Ver mais…

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• Como é que encontro uma atividade que já passou? Todos

  Na Lista, as atividades já terminadas aparecem depois das que estão para vir, da mais recente para a mais antiga. Podes também usar os filtros De e Até para o período que procuras, ou escrever no campo de pesquisa — procura no nome e no local.

  Caminho:

  ☰ → Atividades → Filtros.

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• Como é que falo sobre uma atividade? Todos

  Abre a atividade em Ver mais… e usa o botão Mensagem. Ao contrário das mensagens sobre uma oportunidade, aqui escolhes a quem envias — o Clã, uma tribo, o Conselho de Guias ou uma pessoa —, porque uma atividade não é de ninguém em particular.

  Caminho:

  ☰ → Atividades → Ver mais…

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• Quem é que consegue ler as mensagens sobre uma atividade? Todos

  As mesmas pessoas de sempre: quem escreveu e quem recebeu. Uma mensagem que mandes a uma pessoa é lida por ti e por ela, mesmo que a atividade esteja à vista de todo o Clã. Se escolheres o Clã ou uma tribo como destino, aí sim, chega a toda a gente desse grupo.

  Caminho:

  ☰ → Atividades → Ver mais…

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• Como é que registo as presenças numa atividade? Todos

  No cartão da atividade, no menu Ações, escolhe Registar presenças. Abre uma lista dos elementos que podes marcar — depende de quem for a atividade (o Clã inteiro, só a tua tribo, ou o Conselho de Guias) e do teu papel. Clica no indicador de cada um para o avançar. Antes de a atividade começar, só podes marcar vai participar (e voltar a vazio). A partir do dia em que começa, o ciclo é: vazio → presente em parte → esteve presente → não esteve presente, e outra vez vazio, se te enganaste; quem já tinha marcado «vai participar» segue daí para «presente em parte». As alterações só ficam gravadas quando carregas em Guardar.

  Caminho:

  ☰ → Atividades → Ações → Registar presenças.

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• Até quando posso registar as presenças de uma atividade? Todos

  Até 10 dias depois do último dia da atividade, inclusive. Passado esse dia, o registo fecha para toda a gente, Animadores incluídos: a lista continua a mostrar as presenças, mas só para consulta, sem botão Guardar, e a modal diz em que dia o registo encerrou.

  Caminho:

  ☰ → Atividades → Ações → Registar presenças.

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• Porque é que não consigo marcar «esteve presente» antes da atividade, nem «vai participar» depois de ela começar? Todos

  O registo segue as datas da atividade. Antes do dia de início só se pode dizer que se vai participar; a presença (em parte, esteve, não esteve) só se marca a partir do dia em que a atividade começa. Depois de começar, «vai participar» deixa de ser oferecido — quem o tinha marcado antes segue diretamente para «presente em parte».

  Caminho:

  ☰ → Atividades → Ações → Registar presenças.

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• Como vejo as atividades em que um elemento participou? Todos

  Abre a ficha do elemento — na página Clã, clica no nome dele (ou no teu, em O meu perfil). A secção Atividades lista as atividades em que ele tem presença registada, da mais recente para a mais antiga, com a data e o estado: vai participar, presente em parte, esteve presente ou não esteve presente. Se ainda não há nenhuma, a secção avisa-te. Vês esta secção em qualquer ficha que já possas abrir — a de qualquer elemento do teu Clã.

  Caminho:

  barra de topo → Clã → clicar no elemento → Atividades.

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• Como vejo quem esteve presente numa atividade? Todos

  Abre a atividade — clica no cartão dela — e procura a secção Presenças. Mostra cada elemento com o estado da presença: por marcar, vai participar, presente em parte, esteve presente ou não esteve presente. Quem ainda não tem nada registado aparece como «por marcar». Se és Animador, vês o Clã inteiro, qualquer que seja a atividade; nos outros papéis vês as mesmas pessoas que aparecem na lista de registo — a Tribo da atividade, a tua tribo (se és Guia), o Conselho de Guias ou só tu, conforme a atividade. Esta lista é só de consulta: para marcar presenças usa Registar presenças (ver T38). Vês esta secção em qualquer atividade que já possas abrir. Sem abrir a atividade, cada cartão da lista mostra também um resumo «X de Y»: quantos estiveram presentes (ou presentes em parte) sobre o total de quem a atividade abrange — o Clã inteiro, a Tribo ou o Conselho de Guias. Esse total é sempre o mesmo, seja quem for que abra a lista. Se a atividade não abrange ninguém, o resumo não aparece.

  Caminho:

  ☰ → Atividades → clicar no cartão → Presenças.

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Mensagens e Notificações

• Como é que sei se tenho mensagens novas? Todos

  O sino 🔔 na barra de topo mostra o número de mensagens por ler. Clicando nele vais para as Mensagens. Algumas mensagens aparecem também como faixa no topo da página, ou como janela logo a seguir a entrares.

  Caminho:

  barra de topo → 🔔.

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• Como é que envio uma mensagem a alguém? Todos

  Nas Mensagens, clica em Nova mensagem, escolhe Para — Um elemento, Uma tribo ou O Conselho de Guias —, escreve o assunto e o texto, e envia. Podes juntar mais do que um destinatário e anexar uma imagem.

  Caminho:

  ☰ → Mensagens → Nova mensagem.

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• Como é que respondo a uma mensagem que recebi? Todos

  Abre a mensagem na caixa Recebidas e usa Responder. Nem todas as mensagens têm resposta — os avisos gerais, por exemplo, não têm a quem responder.

  Caminho:

  ☰ → Mensagens → Recebidas → abrir a mensagem → Responder.

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• Como é que encontro uma mensagem antiga? Todos

  Nas Mensagens, abre os Filtros: podes pesquisar por texto e filtrar por estado (por ler/lidas), remetente e intervalo de datas. As abas separam Recebidas de Enviadas — os Animadores têm ainda a aba Clã.

  Caminho:

  ☰ → Mensagens → Filtros.

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• Como é que marco as mensagens como lidas? Todos

  Uma mensagem fica lida quando a abres. Para limpar o contador de uma vez, usa Marcar todas como lidas.

  Caminho:

  ☰ → Mensagens → Marcar todas como lidas.

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• Como é que sei quem pode ler as minhas mensagens? Todos

  As mensagens trocadas no Albergue podem ser consultadas pelos Animadores do Clã — a própria página das Mensagens o diz, por cima da lista. Não é um canal privado: para um assunto que não deva passar por ali, fala com a pessoa.

  Caminho:

  ☰ → Mensagens (o aviso está por cima da lista).

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• Porque é que não encontro um elemento ao escrever uma mensagem? Todos

  Em Nova mensagem, a opção Um elemento só lista elementos ativos do teu Clã, isto é, que estão numa tribo. Quem ainda não foi colocado numa tribo, ou já saiu do Clã, não aparece — nem tu próprio, nem as contas de consulta. Se faltar alguém que devia lá estar, pede a um Animador que o coloque numa tribo.

  Caminho:

  ☰ → Mensagens → Nova mensagem → Para → Um elemento.

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• Como é que recebo avisos no telemóvel quando há novidades? Todos

  Abre O meu perfil e, no cartão Notificações, carrega em Ativar neste dispositivo. O telemóvel pergunta-te se autorizas; a partir daí recebes os avisos mesmo com o Albergue fechado, e tocando neles vais direto à página de que falam. Tens de o fazer em cada telemóvel ou computador onde queiras ser avisado.

  Caminho:

  ☰ → O meu perfil → cartão Notificações → Ativar neste dispositivo.

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• Porque é que no iPhone não me aparece o botão de ativar? Todos

  A Apple só deixa as páginas enviarem avisos depois de ficarem guardadas no ecrã principal. No Safari, toca em Partilhar — o quadrado com a seta para cima —, escolhe Adicionar ao ecrã principal, e abre o Albergue pelo ícone novo. Aí já podes ativar. O cartão Notificações do Meu Perfil mostra-te estes passos.

  Caminho:

  Safari → Partilhar → Adicionar ao ecrã principal → ☰ → O meu perfil → cartão Notificações.

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• Como é que escolho que avisos quero receber? Todos

  No Meu Perfil, no cartão Notificações, há quatro opções: o teu progresso, as mensagens que te dirigem, as coisas que estão à tua espera e as atividades. As atividades começam desligadas, porque são as que mais aparecem. Desmarca tudo e guarda para deixares de receber avisos.

  Caminho:

  ☰ → O meu perfil → cartão Notificações → Guardar.

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• Porque é que não recebi nada durante a noite? Todos

  Entre as 22h00 e as 08h00 o Albergue não envia avisos. Nada se perde: o que aparecer durante a noite fica à espera e chega de manhã. Há uma única exceção: o convite para uma sala de oração chega logo, a qualquer hora, para que ainda haja sala quando o vires. Se tiveres as mensagens desligadas nas preferências, o convite continua a aparecer no sino, mas o aviso no telemóvel não chega.

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• Porque é que recebo estes avisos por e-mail? Todos

  Enquanto não tiveres notificações ativas em nenhum dispositivo, o Albergue manda-te os avisos por e-mail para não ficares sem saber. Assim que ativares as notificações num telemóvel ou computador, os e-mails param sozinhos. Também os podes desligar de vez, desmarcando Receber por e-mail o que não chegar aqui.

  Caminho:

  ☰ → O meu perfil → cartão Notificações → Guardar.

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• O que é o número que aparece no ícone do Albergue? Todos

  São as mensagens que tens por ler — o mesmo número do sino. Só aparece se tiveres o Albergue guardado no ecrã principal ou instalado no computador, e desaparece quando leres tudo.

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• Como é que deixo de receber avisos num telemóvel que já não uso? Todos

  No Meu Perfil, no cartão Notificações, aparecem todos os dispositivos que ativaste, com a data. Carrega em Desativar no que quiseres tirar. Se estiveres a sair de um telemóvel emprestado, o ecrã de Sair também te oferece Desativar as notificações neste dispositivo.

  Caminho:

  ☰ → O meu perfil → cartão Notificações → Desativar.

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• Porque recebi um convite para uma sala de oração a meio da noite? Todos

  Alguém do teu Clã abriu uma sala de oração e escolheu convidar o Clã inteiro ou a tua Tribo. O convite para uma sala é o único aviso que não espera pelas 08h00, porque mais tarde já não serviria: a sala pode ter fechado. Quem abre a sala pode ser qualquer Caminheiro ou Animador. Se abrires a ligação e a sala já tiver fechado, vês «Sala encerrada». Para deixares de receber estes convites, desmarca Mensagens nas preferências; o convite continua a aparecer no sino, sem aviso no telemóvel.

  Caminho:

  ☰ → O meu perfil → cartão Notificações → Mensagens.

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A aplicação

• Como é que sei o que mudou na aplicação? Todos

  A página Sobre tem a secção Novidades: a lista, por mês, de tudo o que mudou para quem usa o Albergue. Na mesma página encontras a versão, as tecnologias que o Albergue usa e o que é guardado sobre os teus dados pessoais.

  Caminho:

  rodapé → Sobre → Novidades.

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• Como é que escrevo datas no telemóvel? Todos

  Escreve só os números: as barras do formato dd/mm/aaaa aparecem sozinhas enquanto escreves. Se preferires, em vez de escreveres podes escolher o dia no calendário que abre quando tocas no campo.

  Caminho:

  qualquer campo de data.

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• Como é que escolho uma data no calendário? Todos

  Toca no campo de data e abre-se um calendário em português, com a semana a começar à segunda-feira e o dia de hoje destacado. Toca no dia que queres e a data fica escrita no campo. Para ir a outro mês, usa as setas ou escolhe o mês na lista; para mudar de ano, toca no número do ano e escreve-o (por exemplo, para uma data de nascimento). Se o campo já tiver uma data, o calendário abre nesse mês.

  Caminho:

  qualquer campo de data.

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• Como é que uso o Albergue se o meu Clã estiver inativo? Todos

  Um Clã inativo fica em modo de leitura: vê-se tudo, mas não se altera nada e não se enviam mensagens. Aparece um aviso no topo das páginas.

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• Como é que chego à área Rezar? Todos

  A área Rezar reúne os recursos para rezar, sozinho ou em grupo. Por agora tem as Cartas para Rezar, onde podes abrir uma sala de oração. Chegas lá pelo menu ou pelo ícone das mãos em oração (🙏), na barra de cima, entre o sino das mensagens e a tua fotografia.

  Caminho:

  ☰ → Rezar, ou barra de topo → ícone 🙏.

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• Porque é que não vejo o ícone de oração (🙏) na barra de cima? Todos

  O ícone das mãos em oração (🙏), tal como a ligação Rezar do menu, só aparece a quem tem a sessão iniciada. Entra no Albergue e passa a vê-los.

  Caminho:

  ☰ → Rezar.

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• Como é que abro uma sala de oração? Todos

  Na página das Cartas para Rezar escolhes um nome (se não escreveres nenhum, a sala chama-se «Sala de» seguido do teu nome), se a sala é «só por código» ou «aberta», e se queres Convidar alguém: ninguém (a opção de início), o Clã inteiro ou uma Tribo. Carregas em Abrir sala. A sala tem um código de 9 letras e algarismos, que é o que os outros vão usar para a encontrar. Se a sala for aberta e tiver um nome escrito por ti, o nome serve também de endereço («Oração de sexta» dá oracao-de-sexta): a página da sala mostra-o, e o aviso que aparece depois de abrir diz qual é. Depois de aberta, a página da sala mostra o convite: a ligação, o código e um QR Code para os outros entrarem.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → Abrir sala.

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• Porque é que não consigo abrir uma segunda sala? Todos

  Só podes ter uma sala de oração aberta de cada vez. Ao tentares abrir outra, o Albergue leva-te à que já tens. Para abrir uma nova, encerra primeiro a atual.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → Encerrar a sala.

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• Qual é a diferença entre uma sala aberta e uma sala só por código? Todos

  Uma sala aberta aparece na lista Salas abertas do teu Clã, na página das Cartas para Rezar, e abre-se também pelo teu nome no endereço e, se lhe escreveste um nome, pelo endereço feito desse nome (a página da sala mostra-o). Uma sala só por código só se encontra com o código: quem não o tiver não a vê, nem pelo nome. Se não tiveres a certeza, escolhe «só por código».

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → Quem a pode encontrar.

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• Porque é que não consigo abrir uma sala de oração? Todos

  Se o teu Clã estiver em modo de leitura (inativo), consulta-se tudo mas não se abre nenhuma sala. O mesmo acontece com uma conta só de consulta. Fala com o Animador do teu Clã.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar.

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• Como convido outras pessoas para a minha sala? Todos

  Há dois caminhos. O primeiro é avisar quem tem conta no Albergue ao abrir a sala: em Convidar escolhes o Clã inteiro ou uma Tribo (um Caminheiro convida a sua Tribo; um Animador, qualquer Tribo do Clã), e o Albergue envia-lhes uma mensagem com a ligação para a sala e diz-te a quantas pessoas chegou. Só se convida ao abrir a sala. O segundo serve para toda a gente, e é o único para quem não tem conta: na página da sala, o bloco Convidar mostra logo o código; toca nele para o abrir e ver a ligação, o QR Code e os botões. Podes mostrar o QR Code num ecrã para o apontarem com o telemóvel. No telemóvel carregas em Partilhar, que abre o menu de partilha do aparelho com a ligação; no computador, carregas em Copiar ligação. Em ambos há o Copiar código. O convite leva sempre o código: o endereço feito do nome da sala só o abre quem tem conta no Albergue, e por isso não serve para convidar quem não a tem. Quem já está na sala vê o mesmo bloco e também pode convidar. Durante a ronda, o bloco Convidar fica no painel que abre o ⋯. Se a sala for aberta, aparece ainda na lista do teu Clã, e os outros elementos podem juntar-se sem precisares de lhes enviar o convite.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → Convidar (ao abrir a sala), ou a tua sala → Convidar.

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• Porque aparece «Sala encerrada» quando abro uma ligação? Todos

  Quem abriu a sala já a encerrou, ou a sala fechou sozinha por ter ficado 2 horas sem ninguém com a página aberta. Uma sala encerrada não volta a abrir; se quiserem rezar juntos outra vez, quem organiza abre uma sala nova e envia o novo convite. Se abriste o endereço feito do nome da sala, em vez de «Sala encerrada» aparece «Sala não encontrada»: o nome fica livre quando a sala encerra, e a ligação com o código é que diz que a sala está encerrada.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar.

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• Porque não vejo o botão Partilhar? Todos

  O botão Partilhar usa o menu de partilha do aparelho, e só aparece nos navegadores que o oferecem (sobretudo nos telemóveis). Nos outros, em vez dele aparece Copiar ligação: abre o bloco Convidar e carrega nele para copiar a ligação e a colares onde quiseres.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → a tua sala → Convidar.

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• Porque há dois nomes iguais na sala? Todos

  Quem entra sem conta escolhe o nome que quiser, e podem entrar duas pessoas com o mesmo. Para se distinguirem, o Albergue acrescenta «(2)», «(3)»… pela ordem de entrada: «Ana» e «Ana (2)». Na fila de círculos os nomes não aparecem escritos (só o de quem tem a vez): para ver o de uma pessoa, passa o cursor por cima do círculo, onde se lê «Ana (2)»; o leitor de ecrã diz-o também.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → a tua sala → fila de participantes.

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• Entrei a meio da ronda, quando participo? Todos

  Logo. Quem entra com a ronda a decorrer fica nela: vai para o fim da ordem de partilha, em último lugar, e recebe uma carta, como toda a gente. Só se já não houver cartas por distribuir é que ficas na sala sem lugar nesta ronda, e entras na ronda seguinte: então os outros veem o teu círculo no fim da fila, esbatido e com a marca «entra na próxima». Nunca te recusam a entrada por causa disso. A ronda seguinte só abre se as cartas que restam chegarem para todos os que estão na sala; se não chegarem, quem organiza baralha de novo e abre-a. A tua vez chega-te como a qualquer outra pessoa, depois de todos os que estão à tua frente. Se voltas a uma sala de onde saíste e a ronda em que já tinhas lugar ainda decorre, entras na próxima: aparece «A ronda já começou: entras na próxima.».

  Caminho:

  a tua sala.

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• Porque é que o endereço da minha sala acabou em -2? Todos

  O endereço da sala é feito do nome que lhe deste, e é único: só uma sala de cada vez pode ter o mesmo. Se outra sala aberta (do teu Clã ou de outro) já usava «Oração de sexta» quando abriste a tua, a tua ficou com oracao-de-sexta-2; uma terceira ficaria com -3. O aviso que aparece ao abrir a sala diz o endereço que recebeste. A sala abre na mesma, e o convite, o código e o QR Code não mudam. Quando a outra sala encerrar, o endereço simples fica livre para uma sala nova. O endereço da tua sala não muda enquanto ela estiver aberta. Só as salas abertas para as quais escreveste um nome têm este endereço.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → a tua sala → Endereço do nome.

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• A sala não se atualiza, ou aparece «desligado». O que se passa? Todos

  A página da sala pergunta ao Albergue de poucos em poucos segundos quem está na sala, mas só enquanto está à vista. Com o separador em segundo plano, o telemóvel bloqueado ou sem rede, deixa de perguntar e, ao fim de meio minuto, os outros veem o teu círculo com o anel encarnado e tracejado, e a imagem a cinzento («desligado»). Volta à página e ela atualiza-se logo. Se a rede falhar, a página vai tentando cada vez mais devagar, sem desistir. O mesmo vale para a tua carta, para a fila de participantes, para a vez de quem fala e para o resumo do fim da ronda: também se atualizam sozinhos, e com a rede em baixo a vez só muda no teu ecrã quando a ligação voltar. Num silêncio temporizado, se a página perdeu a ligação, a contagem pode chegar a zero e a hora de partilhar só aparecer quando voltares a ter rede.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → a tua sala.

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• O que quer dizer «presente» e «desligado»? Todos

  Na fila de círculos da sala, o anel de cada pessoa mostra a presença. Anel verde e contínuo é «presente»: a página da sala dessa pessoa está aberta e à vista. Anel encarnado, tracejado e com a fotografia (ou as iniciais) a cinzento é «desligado»: a página não pergunta nada há mais de meio minuto. É só informativo: quem está «desligado» continua na sala, no mesmo lugar da fila, e não perde a vez de falar nem é saltado: se a vez for dessa pessoa, quem organiza pode passá-la por ela. O teu círculo tem o anel mais grosso e a palavra «tu».

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → a tua sala → fila de participantes.

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• De onde vêm as Cartas para Rezar e quem as fez? Todos

  O baralho «Cartas para Rezar - Ama, Vive, Sonha, Crê» foi criado pelo Agrupamento 39 Santa Isabel. As ilustrações são de artistas do Flaticon (Freepik, Pixel Buddha, Pixel Perfect e Roundicons), e o nome de quem fez cada uma aparece junto à carta. Para ver o baralho todo, com as 96 cartas por naipe (Ama, Vive, Sonha e Crê), o verso e a zona Sobre o baralho, carrega em Ver o baralho.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → Ver o baralho.

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• Como começa uma ronda? Todos

  Quem organiza a sala carrega em ▶ (Iniciar a ronda), na barra de comandos. Precisa de, pelo menos, 2 pessoas na sala (quem está «presente» ou «desligado» conta). O Albergue sorteia a ordem em que cada um vai partilhar e dá uma carta diferente a cada pessoa, que não volta a sair enquanto o baralho da sala não for baralhado de novo. Todos veem a ordem; cada um vê só a sua carta, e na partilha a de quem está a falar. Ao carregar em ▶ abre-se um painel onde escolhes se o silêncio é manual (dura até o terminares) ou temporizado (acaba sozinho passados alguns segundos). Depois de começar, o ▶ desaparece e a ronda fica em silêncio: a página mostra só a fila de participantes, a carta e os comandos. Quando a ronda termina, o ▶ volta com o nome Nova ronda.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → a tua sala → ▶ Iniciar a ronda.

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• O que significam os círculos e os anéis na sala? Todos

  Cada círculo é uma pessoa na sala, pela ordem em que fala. Mostra a fotografia de perfil ou, se não houver, as duas iniciais (a do primeiro e a do último nome). O anel verde e contínuo quer dizer «presente»; o encarnado e tracejado, com a imagem a cinzento, «desligado». O teu círculo tem o anel mais grosso e a palavra «tu». Quem tem a vez aparece maior e com o nome por baixo, e a fila desloca-se para ele; quem já falou fica esbatido; e quem ainda não tem lugar nesta ronda fica no fim, esbatido, com «entra na próxima». Os nomes dos outros aparecem ao passar o cursor por cima do círculo. Quem organiza a sala toca num círculo para retirar essa pessoa.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → a tua sala.

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• Porque não consigo iniciar a ronda? Todos

  Só quem organiza a sala vê o botão ▶ (Iniciar a ronda; Nova ronda, depois de uma ronda terminada). Se ele aparece e a ronda não abre, é por uma de três razões: estás sozinho na sala (são precisas pelo menos 2 pessoas), já restam menos cartas por distribuir do que pessoas na sala, ou escolheste um silêncio temporizado sem uma duração válida (tem de ser um número de segundos, de 10 a 600). A mensagem diz o que corrigir, por exemplo «Restam 5 cartas por distribuir e estão 7 pessoas na sala». Uma carta que já saiu não volta a sair até baralhares de novo: quando a ronda termina e as cartas que restam não chegam, aparece Baralhar de novo (se, baralhando, as cartas ativas chegarem para todos).

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → a tua sala.

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• Onde estão o código, o convite e o botão de sair durante a ronda? Todos

  Enquanto a ronda decorre, a página da sala mostra só a fila de círculos, a carta, grande, e uma barra de comandos em ícones, para nada te distrair. O código da sala, o endereço, o estado, quem a organiza, o bloco Convidar e, se não és tu quem organiza, o Sair da sala estão no painel que abre o ⋯, na barra. Toca no ⋯ outra vez, carrega em Esc ou toca fora do painel para o fechar. Quando a ronda termina (ou antes de começar), a página volta a mostrar tudo, e o ⋯ desaparece.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → a tua sala → ⋯.

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• Porque é que só vejo a minha carta? Todos

  Cada pessoa vê só a sua carta, para que cada um a reze e a partilhe quando chegar a sua vez. Na partilha vês também a carta de quem está a falar, enquanto fala: essa fica grande e a tua em miniatura, no canto (toca na miniatura para as trocares). A ordem de partilha, essa, é de todos: vês numa fila de círculos quem vai falar, pela ordem que o sorteio deu.

  Caminho:

  a tua sala.

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• O que é o silêncio, e como acaba? Todos

  Depois de a ronda começar, vem o silêncio: cada pessoa olha a sua carta, só a sua, sem falar. Pode ser manual, e dura até quem organiza a sala o terminar, ou temporizado, e então vês quanto tempo falta, por cima da carta, e ele acaba sozinho. Durante o silêncio a tua carta ocupa o ecrã. Quando acaba, é hora de partilhar: o primeiro da ordem mostra a sua carta a todos e a ordem continua à vista de todos.

  Caminho:

  a tua sala, depois de a ronda começar.

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• Como escolho o silêncio, e como o termino? Todos

  Ao carregar em ▶ (Iniciar a ronda), abre-se um painel onde escolhes o silêncio: Manual (dura até o terminares) ou Temporizado, com a duração em segundos, de 10 a 600 (60 vem sugerido). Depois de a ronda começar, já não se muda. Em silêncio, só tu vês o comando ⏩ Terminar o silêncio na barra, que passa a ronda à partilha, mesmo antes do tempo acabar num silêncio temporizado. Não há maneira de pausar ou prolongar o silêncio: para ter mais tempo, usa o silêncio manual.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → a tua sala → ▶ Iniciar a ronda.

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• Como funciona a partilha, e o que é «Seguinte»? Todos

  Na partilha fala uma pessoa de cada vez, pela ordem do sorteio. A carta de quem fala aparece a todos, grande, com a tua em miniatura, e por cima dela vês de quem é a vez («Vez de Ana (2 de 5)»). Quando chega a tua vez, o ecrã diz «É a tua vez»: mostras a tua carta, dizes o que ela te diz e carregas em ⏭ Seguinte, na barra de comandos, para passar a vez à pessoa seguinte. A ordem mostra quem já falou e quem falta. Quem entrou a meio da ronda fala em último lugar. Quando a última pessoa carrega em Seguinte, aparece «A ronda terminou.» com um resumo: quantas pessoas falaram, quantas cartas ainda restam e quantas pessoas estão na sala.

  Caminho:

  a tua sala, depois do silêncio.

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• Alguém não carrega «Seguinte». O que faço? Todos

  Se és tu quem organiza a sala, vês na barra de comandos o comando ⏭ Passar a vez de seguido do nome da pessoa que tem a vez: carregas e a vez passa à pessoa seguinte, sem mudar a ordem nem as cartas. Ninguém é saltado sozinho, nem por estar «desligado» nem por demorar: a sala espera até essa pessoa ou tu carregarem. Só quem tem a vez, e quem organiza a sala, podem passá-la. Se a pessoa entrou por engano ou está a atrapalhar, podes também removê-la da sala, tocando no círculo dela na fila de participantes.

  Caminho:

  a tua sala → Passar a vez de … ou o círculo da pessoa.

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• A ronda terminou. Como abro outra ou acabo? Todos

  Quando a ronda termina, todos veem um resumo: quantas pessoas falaram, quantas cartas ainda restam e quantas pessoas estão na sala. Tu, que organizas, tens três saídas, todas na barra de comandos. ▶ Nova ronda abre outra ronda (escolhes outra vez, no painel, se o silêncio é manual ou temporizado) com a ordem sorteada de novo e uma carta nova para cada pessoa, incluindo quem entrou a meio sem lugar; só aparece se as cartas que restam chegarem para todos. ⏹ Terminar a ronda, que vês durante o silêncio e a partilha, acaba a ronda de uma vez, por exemplo se alguém não responde: quem ainda não tinha falado fica como «não chegou a falar» (o resumo conta quantas pessoas falaram). 🚪 Encerrar a sala acaba tudo, mesmo com uma ronda a meio, e apaga os nomes de quem entrou sem conta. Terminar a ronda e encerrar a sala pedem confirmação.

  Caminho:

  a tua sala → ▶ Nova ronda, ⏹ Terminar a ronda ou 🚪 Encerrar a sala.

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• As cartas acabaram. E agora? Todos

  Cada carta só sai uma vez enquanto o baralho não for baralhado de novo. Quando a ronda termina e as cartas que restam não chegam para todas as pessoas na sala, o ▶ Nova ronda não aparece; aparece 🔀 Baralhar de novo. Ao carregar, o baralho repõe-se: todas as cartas voltam a poder sair, mesmo as que já saíram. Não abre nenhuma ronda por si: depois de baralhar, carregas em ▶ Nova ronda. Nada se apaga: as rondas e a ordem em que cada um falou ficam como estavam. Só se pode baralhar se, depois de baralhar, as cartas ativas chegarem para todas as pessoas na sala. Se nem assim chegarem (por exemplo, «4 cartas ativas para 5 pessoas»), a sala diz-to e só podes Encerrar a sala.

  Caminho:

  a tua sala → 🔀 Baralhar de novo → ▶ Nova ronda.

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• Porque não consigo abrir uma sala: o Clã já tem muitas salas abertas? Todos

  Cada Clã pode ter no máximo 10 salas de oração abertas ao mesmo tempo. Quando chega a esse número, quem tenta abrir outra vê «O teu Clã já tem 10 salas de oração abertas, o máximo ao mesmo tempo. Espera que uma seja encerrada.» Basta que quem organiza uma das salas a encerre. As salas esquecidas não ocupam lugar para sempre: uma sala que fica 2 horas sem ninguém fecha sozinha e deixa de contar.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → Abrir sala.

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• A sala fecha sozinha? Todos

  Sim. Se ninguém tiver a página da sala aberta e à vista durante 2 horas, a sala fecha sozinha, como se quem a organiza a tivesse encerrado: termina a ronda que estiver a decorrer e apaga os nomes de quem entrou sem conta. Enquanto alguém tiver a página aberta, a sala não fecha, por mais tempo que dure o encontro. Quem abrir a ligação depois vê «Sala encerrada»; para rezarem outra vez, abre-se uma sala nova.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar.

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• Alguém saiu da sala a meio da ronda. O que acontece à vez dele? Todos

  Quem sai (pelo botão Sair da sala, que durante a ronda está no painel «⋯», por entrar noutra sala ou por abrir a sua) deixa de estar na ronda: desaparece da ordem de partilha e as posições à vista contam só quem ficou, por isso «Vez de Ana (3 de 5)» pode passar a «(2 de 4)». Se tinha a vez, ela passa logo à pessoa seguinte; se era o último, a ronda termina como com o último Seguinte. Se sai durante o silêncio, a partilha começa sem ele. A carta que recebeu não volta ao baralho, e o resumo do fim da ronda conta só quem ficou. Quem tem conta e volta à sala entra na ronda seguinte.

  Caminho:

  a tua sala.

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• Como tiro alguém da minha sala? Todos

  Na página da sala, quem organiza toca no círculo de cada participante (menos no seu) na fila de participantes. Confirma «Remover … da sala? Não poderá voltar a entrar nesta sala.» e a pessoa sai da fila. Se a ronda estava a decorrer, acontece o mesmo que quando alguém sai: a vez dessa pessoa é saltada, ou passa logo à seguinte se era a dela, e a carta que recebeu não volta ao baralho. Os outros participantes não ficam a saber que foi removida: ela simplesmente deixa de aparecer. Quem foi removido não volta a entrar nessa sala com a mesma conta; um convidado também não, enquanto o navegador dele se lembrar de que foi removido. Todos podem entrar noutras salas. Se um convidado voltar com outro dispositivo, ou depois de entrar noutra sala, podes removê-lo outra vez.

  Caminho:

  a tua sala → o círculo da pessoa.

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• Como vejo as salas abertas do meu Clã e junto-me a uma? Todos

  Na página das Cartas para Rezar, a secção Salas abertas do teu Clã mostra as salas que outros elementos do teu Clã abriram como «abertas» e ainda não encerraram. Cada sala tem o nome, quem a abriu, quantas pessoas estão (por exemplo «7 de 40») e em que ponto vai: «À espera de começar», «Em silêncio», «A partilhar» ou «Entre rondas». Carrega em Juntar-me para ir à página da sala e entrar; se já estiveres noutra sala, o Albergue pergunta se queres sair dela. Uma sala cheia aparece marcada como «Cheia», sem o botão, e a tua própria sala, ou aquela em que já estás, tem Ir para a sala. A lista atualiza-se sozinha de 30 em 30 segundos enquanto a página está à vista, e podes carregar em Atualizar quando quiseres. Passados 15 minutos desde que abriste a página, deixa de se atualizar sozinha e pede Recarrega a página para ver as salas.: é para o Albergue não te manter com a sessão aberta só por deixares a página ali. As salas «só por código» nunca aparecem na lista.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → Salas abertas do teu Clã.

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• Como vejo quantas vezes se usam as Cartas para Rezar no meu Clã? Todos

  Só os Animadores o veem. Na página das Cartas para Rezar há a ligação Atividade das salas, que mostra, para o Clã, as salas criadas, as pessoas que entraram (e quantas eram convidadas), as rondas feitas e as cartas viradas. Podes escolher os últimos 7, 30 ou 90 dias, ou desde o início. Cada sala conta no período em que foi criada, com tudo o que nela aconteceu. As «pessoas que entraram» contam uma vez por sala: quem entra em três salas conta três vezes, por isso não é o número de pessoas diferentes. Só aparecem números: não se vê quem entrou, nem as salas, nem as cartas que saíram.

  Caminho:

  ☰ → Rezar → Cartas para Rezar → Atividade das salas.

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